“以学生为中心”让服务有品质更有温度

为全面落实“以学生为中心”，打造更有温度的后勤服务。12月13日，上海立达学院召开2021年度“大后勤”工作大会，总结过往、展望未来，部署下阶段后勤保卫处重点工作。

副校长蔡中奇、基建处总工程师刘光星、后勤保卫处处长洪君、后勤保卫处副处长牛强、基建处及后勤保卫处全体员工参加会议。

后勤服务作为学校发展的最后一公里，是学校实现高端化、国际化、个性化目标的有力保障。从2020年提出的大后勤工作1.0提升师生满意度，到大后勤工作2.0提升师生体验感，再到现在的大后勤工作3.0做有温度的教育服务，后勤工作每一次的品质提升都是一场管理与艺术的革命。

服务品质提升之路任重道远，在各项工作的实施中重建设、轻应用，重管理、轻服务，服务对象参与度低等问题仍然存在，需要每一位后勤人多做自我剖析，在做好满意度的同时提升体验感，提高工作站位，将匠人精神与国际化标准相融合，提高综合管理水平，建设智慧、绿色、安全、文明、和谐校园，乐享校园。将后勤温度传播到校园每一处，常暖师生心，师生心才暖。

基建处总工程师刘光星表示，基于学校“大后勤”“大基建”的工作部署，基建处与后勤保卫处工作密不可分，两个部门相互扶持，维护并保护我们的美好校园。因此，在今后工作，基建处与后保处将紧密配合，共建美丽的上海立达学院。

后勤保卫处处长洪君做后勤保卫处冬季岗位“大练兵”工作部署，制定各岗位工作要求及标准，明确“大练兵”考核目标，以评促建，提升技能及服务水平，真正实现“以学生为中心”的高品质后勤服务。